5月2日，最后两位游客在缓慢下降（上排中间）。当日，千灵山索道运行中突发故障，14人被困。
一男子抱着惊吓过度的儿子，准备去医院检查。
5月2日14时30分许，丰台区千灵山景区索道在运行过程中突发故障，14名乘客被困空中3个多小时。千灵山索道运营公司相关工作人员表示，事因突然的一阵七级大风导致一处缆索脱离轨道。经紧急抢修后恢复运营，14名乘客安全离开。
俩孩子被999接走
5月2日18时许，最后的几批乘客陆续走下缆车，和等待在站点的家属紧紧拥抱在一起。据最后下缆车的一对婆媳介绍，“五一”小长假，她们开车来千灵山游玩，上山时是爬上去的，下午两点半乘缆车下山。“刚走了没几分钟，缆车突然停了。”这对婆媳说，开始大家以为马上就会继续运行，但等了半个多小时，仍没动静。
“所有人都悬在山谷上空，当时风吹得缆车直摇晃，一等几个小时，冻得不行了，有小孩被吓得直哭，还有人昏迷。”一名被困乘客称。
被救下来的乘客中，包括两名小孩，其中一名小女孩只有一岁两个月。据其母亲介绍，山上比较冷，孩子连冻带吓，一直哭，她只好把孩子紧紧抱在怀里。
另一名小男孩下山以后一直发烧。其家人回忆，被困后，他们都非常害怕。等了两个多小时以后，孩子就晕了过去，之后便开始发烧。
18时15分许，这两名孩子在家长的陪同下，由停在山下的一辆999接走。999的工作人员表示，两名孩子主要是受到了惊吓，应该没有太大的问题。
